Pessoa Analista Sênior em ITSM (Suporte)
Youse Seguros
Descrição da Vaga
Description A Youse esta contratando uma pessoa Profissional Sênior em ITSM. Responsibilities Responsabilidades: Gerenciar e resolver incidentes de forma eficiente, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos. Realizar análise de problemas, identificando causas raízes e implementando soluções permanentes. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte, através de sugestões de melhorias e automações. Colaborar com equipes internas e externas na resolução de problemas complexos…
Publicado há 2 semanas
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